Back to Question Center
0

Түлхүүр нэр томъёоны нөхцөлийг ойлгохын тулд таны гарын авлага            Түлхүүр нэр томьёоны нөхцөлийг ойлгоход зориулсан гарын авлагаСургалтын сэдэв: Logo DesignIllustrationPerformanceCopywritingHTML & Semalt

1 answers:
Түлхүүр нэр томъёоны нөхцөлийг ойлгох таны гарын авлага

Дараах нь бидний номоос Судалгааны UX: Аналитик, Лук Хей бичсэн. Энэ бол хэрэглэгчийн туршлага сайжрахын тулд аналитик ашиглах эцсийн удирдамж юм. SitePoint Semalt гишүүд гишүүдтэйгээ холбоо барих боломжтой, эсвэл та дэлхий даяар дэлгүүрээс хуулбарыг худалдан авч болно.

Вэбсайтын аналитик хайхад ашиггүй хүмүүст зориулсан зарим нэр томъёо нь гадаад хэлтэй адил юм. Энэ нь нөхцөл байдал өөрчлөгдөх үед бүр ч илүү төөрөлдөх болно. Өөр өөр арга хэрэгсэл нь ижил зүйлийг тайлбарлахын тулд өөр өөр нэр томъёог ашигладаг.

Зарим анализын нэр томъёо байнга ашиглагдаагүй байдаг. Зарим тохиолдолд ойлголтыг ойлгохоос хавьгүй аюултай байж болох юм. Нэг нийтлэг ойлгомжгүй үлгэр жишээ бол "хит" гэсэн үг юм.

А цохилт нь хуудсыг харах, эсвэл зочлоход ижил утгатай гэж үздэг. Файл бүрийн хүсэлтийг вэб серверт тавьдаг тул энэ нь тийм биш юм.

Энэ нь хэрэв вэб хуудсанд таван дүрс байгаа бол энэ хуудсыг үзэх хэрэглэгч нэг хуудсыг харах гэхдээ зургаан удаа (таван дүрс дээр нь HTML хуудас өөрөө) гэсэн утгатай гэсэн үг юм. Энэхүү буруу ташаа ойлголт нь өгөгдлийн талаарх ерөнхий алдааг ойлгоход хүргэж болох юм. Энэ хэсэг нь хамгийн чухал аналитик нөхцөлийг хамарна. (Энэ номны төгсгөлд нэр томъёоны тайлбар толь дахь богино нэр томьёоны тайлбарууд байдаг.) ​​

Хэмжээ ба хэмжүүр

Таны аналитик тайлангийн бүх өгөгдлийг хэмжээс ба хэмжүүрүүдэд хувааж болно. Таны өгөгдлүүдийг илүү сайн дүн шинжилгээ хийх боломжтой болгохын тулд юу гэсэн үг болохыг ойлгох нь чухал. Хэмжээ, хэмжигдэхүүнийг сайн ойлгох нь гаалийн тайлан болон хяналтын самбарыг бий болгоход чухал ач холбогдолтой.

Хэмжээ нь өгөгдлийг ангилах нэг арга юм - ангилал эсвэл таних хэлбэр. Хэмжигдэхүүн биш нь хэмжээтэй ямар нэг зүйлийн (нийтлэг үл ойлголцол) хамаарна. Хэмжээ нь ихэвчлэн таны тайлангийн эхний багананд харагдана. Хэмжээний жишээ Улс , Хуудасны гарчиг ба Төхөөрөмжийн төрөл .

Хэмжүүр нь нөгөө талаас тэдгээр хэмжигдэхүүнтэй холбоотой тоо юм. Эдгээр нь таны тайлангийн бусад багануудад харагдах ба эхний баганад байгаа хэмжээсүүдтэй холбоотой тоонуудыг харуулна. Хэмжилтийн жишээнүүд Хуудасууд , Bounce Rate ба Хуудасны цаг . Хэмжээ нь таны хэрэглэгчдийн зан төлөвийг ойлгоход тусална. Тэд таны вэбсайт эсвэл апп-д зочилсон тоо гэх мэт олон зүйл тохиолддогийг тоолно. Хэмжигдэхүүн нь нийт дүн, дундаж, хувь байж болно.

Доорх зурган дээр хэмжээс, хэмжигдэхүүнүүд, түүнчлэн хэмжих янз бүрийн арга хэмжээнүүдийг харуулж байна:

Түлхүүр нэр томъёоны нөхцөлийг ойлгохын тулд таны гарын авлагаТүлхүүр нэр томьёоны нөхцөлийг ойлгоход зориулсан гарын авлагаСургалтын сэдэв:
Logo DesignIllustrationPerformanceCopywritingHTML & Semalt

Энэ хоёрыг ялган таних хялбар арга бол хэмжээсүүд нь ихэнхдээ үг, харин хэмжигдэхүүнүүд нь илүү тоо байх болно гэдгийг санах явдал юм.

Семинарууд, зочлох, хуудасны харуулууд болон хуудасны онцлогууд

Өмнөх бүлгээс үзэхэд хурал, уулзалт болон хуудасны үзэл баримтлал хоорондоо ялгаатай байдаг. Нэгдүгээрт, уулзалт, айлчлал нь яг адилхан зүйл юм. Google Semalt нь өмнө нь "зочлох" нэр томъёог ашигласан боловч 2014 онд "сесс" гэсэн нэр томъёог өөрчилсөн. Adobe Semalt гэх мэт бусад хэрэгслүүд "зочлох" нэр томъёог ашигладаг хэвээр байна.

Semalt нь хоёр нэр томъёо нь хоорондоо харилцан адилгүй хэрэглэдэг болохыг олж мэддэг боловч тэдгээрийг ижил зүйл гэж үздэг бол энэ нь асуудал биш юм. Google Аналитик синхронизаци нь анхнаасаа идэвхгүй болсон 30 минутын дараа дуусах боловч та өөрийн аналитик тохиргоонд үүнийг өөрчилж болно.

Энэ нь, хэрэв таны хэрэглэгч күүкийг өөрсөддөө зориулж, таны вэбсайтыг өөрийн хөтөч дээрээ нээж, хагас цагийн дотор буцаж ирэх юм бол энэ нь яг адил сесс гэж тооцогдоно гэсэн үг юм. Олон тооны табууд хоорондоо хоцорч буй хэрэглэгчдэд мөн адил хэлж болно. Заримдаа биш ч гэсэн вэбсайтуудаа үргэлжлүүлэн үзэхийг хэлнэ.

Семинарууд өвөрмөц хувь хүмүүсийн ялгааг ялгадаггүй. Тэдгээрийг хэн хийснээс үл хамааран зөвхөн хуралдааны тоог тоолно. Хэрэв би єглєє єглєє єглєє єглєє єглєє єнгєрч байгаа вэбсайтдаа очоод оройдоо буцаж ирвэл энэ нь хоёр секцээр тоологдох болно. 11 хэрэглэгчид буюу зочин зэрэг бусад хэмжүүрийг ашиглан таны вэбсайтад зочилсон хувь хүмүүсийн талаархи мэдээллийг өгөх болно. Энэ бүлгийн дараагийн хэсэг нь хэрэглэгчид болон зочлогсдыг нарийвчлан авч үзэх болно.

Хуудасны харуул нь HTML хуудас эсвэл ердийн виртуал хуудсан дээр харагддаг. A виртуал хуудасны харагдац нь шинэ HTML хуудас ачаалаагүй бол Google Analytics-д хуудасны харагдацыг бүртгэх арга юм. Вэб хуудасны үзсэн үзэмжүүд нь JavaScript код хэлбэрээр нэмэлт тэмдэглэгээг шаарддаг. Агуулга ачаалагдсан хуудсыг дахин ачаалалгүйгээр ачааг хаана ч ашиглаж болно, эсвэл хоёр буюу хэд хэдэн агууламж ижил URL дээр оршин сууж болно-жишээ нь маягт, эсвэл нэг хуудсан дээрх чек.

Хэрэв хэрэглэгч таны вэбсайтыг үзэж байгаа бол нэг сешн дотор олон хуудас харах боломжтой. Хуудасны контентыг ихэвчлэн хуудасны үзэл, хуудасны үзэл бодол гэж ангилдаг. Хэрвээ хэрэглэгч нэг хуудсанд нэг хуудсыг нэгээс илүү үздэг бол энэ нь зөвхөн ганц өвөрмөц хуудсан дээр тооцогдоно. Хэрвээ та тодорхой нэг хуудсан дээр хэдэн хичээ орсон тухай санаа авахыг хүсч байвал энэ нь ашигтай байдаг, гэхдээ тэрхүү хуудсанд буцаж ирсэн хэрэглэгчдийн хувьд уг дугаарыг нэг л саадгүй болгохыг хүсэхгүй байгаа юм.

Хэрэглэгч ба зочилсон хүмүүс

Uxers-ийн хувьд бид "хэрэглэгч" гэж юу болох талаар сайн санаа байна. Манай салбарт хэрэглэгчид ерөнхийдөө бүтээгдэхүүн, вэбсайт, апп эсвэл программ хангамжтай харьцдаг хувь хүн гэж тодорхойлогддог. Semalt багцууд нь хувь хүмүүсийг үнэн зөв тодорхойлох арга барилтай байдаггүй, гэхдээ аналитикаар "хэрэглэгч" гэсэн нэр томъёо нь ердийнхөөс ялгаатай утгатай байдаг.

Ихэнх аналитик хэрэгслүүдийн ихэнх нь күүки дээр суурилсан хэрэглэгчдийг тодорхойлно. Хэрэв би өөрийн зөөврийн компьютерээсээ вэбсайт руу зочлох юм бол таны аналитик хэрэгсэл нь миний хөтөч рүү жигнэмэгийг унагахын тулд эргэж ирэхэд энэ нь намайг өмнө нь зочилсон хүнийг таних болно.

Энэ нь ердийн зүйл боловч би зөөврийн компьютерээ өөр хэн нэгэнтэй хуваалцах болно. Энэ нь хоёр өөр хүмүүсийг нэг хэрэглэгч гэж тооцож болно гэсэн үг юм. Семаль, аналитик багажууд нь хөндлөн төхөөрөмж (эсвэл хөндлөн хөтөч) -ийг тодорхойлох боломжгүй байдаг. Хэрэв та миний вебсайт дээрээс миний таблетаас зочлох юм бол таны аналитик хэрэгсэл миний зөөврийн компьютерээс зочлохтой адил хэрэглэгчийг танихгүй байх болно.

Хэрэв та хэрэглэгчид нэвтрэхийг шаарддаг вэбсайттай бол, эсвэл имэйл хаяг, гар утасны дугаар гэх мэт өөр өөр давтагдашгүй танигч ашигладаг бол энэ нь хэрэглэгчдэд төхөөрөмжийг хянах боломжтой болно. Энэ нь нэмэлт тохиргоог шаарддаг бөгөөд хэрэглэгчид нэвтэрч байгаа эсвэл өөр төхөөрөмж дээр өөрсдийнхөө нэрийг өөрөөр нь тодорхойлохыг шаарддаг.

Семинар, айлчлалуудтай адил "хэрэглэгчид" болон "зочлогсод" нь ижил зүйлтэй ерөнхийдөө өөр өөр нэр томъёо юм. Өөр өөр хэрэгсэл өөр өөр нэр томъёог ашиглах боловч 11 зочин ба хэрэглэгчид хоёулаа онолын хувьд тухайн хүнийг күүки дээр үндэслэн тодорхойлдог гэдгийг сайн санаж байвал энэ нь хангалттай байх болно.

Semalt, эсвэл зочин нь ихэвчлэн "шинэ", "буцаж ирэх" гэж хуваагддаг. Шинэ зочин бол тайлагналтын хугацаанд анх удаа вэбсайтдаа зочилсон хүмүүс бөгөөд зочлогчдыг эргэж ирэхэд нэгээс илүү удаа зочилсон хүмүүс юм.

Эндээс харахад болгоомжтой байх хэрэгтэй. Гэхдээ "шинэ", "буцаж ирэх" хэмжилт нь таны бодож байгаагаар яг тохиромтой биш байх болно. Урьд нь хөндөгдсөн байсан, шинжилгээний багцууд нь хөндлөнгийн төхөөрөмжөөр явахыг ховор явдаг. Энэ нь хэрэв утсаа утсан дээрээ эхлээд зөөврийн компьютер дээрээ хийж эхлэх юм бол миний зөөврийн компьютерээр зочлох үед "шинэ" хэрэглэгч байх болно гэсэн үг юм. Түүнчлэн хэрэглэгчид күүкийгээ цэвэрлэж, "Semalt" эсвэл зар хориглогчийг суулгасан тохиолдолд хэрэглэгчид "шинэ" гэж бүртгэгдэнэ.

Хичээл / семестрийн хугацаа ба цаг

Сегментийн хэмжүүр нь алдаатай байдаг. Энэ нь тэдний тооцоолж байснаас шалтгаалж, зарим нь хэрэглэгчийн анхаарлыг хянах чадваргүйгээс шалтгаалж байна.

Google Аналитик синхрончлолын хугацаа нь таны вебсайтад зочилсны дараа эхний ба сүүлчийн харилцан хүлээх хугацаа юм. Энэ нь хэрэглэгч таны вебсайт дээр ирсэн, хэзээ гарахаа үндэслэн үргэлжлэх хугацааг тооцоолох боломжгүй юм. Google Analytics нь хэрэглэгч таны вэбсайтаас гарах үед мэдэх аргагүй юм; Энэ нь зөвхөн тэдэн дээр байхдаа тэдний харилцааг ажиглаж болно. Энэ нь хэрэв хэрэглэгч таны гэрийн хуудсыг харахад таван минут зарцуулсан бол 20 минутын дараа блогоо уншиж, дараа нь вэбсайтаас гараад очиж үзэхэд 5 минутын хугацаа өнгөрчээ. Үүний эсрэгээр хэрэв хэрэглэгч өөр вэбсайтыг өөр вэбсайт руу орох үед 10 минутын турш өөр табыг өөр вэбсайтаа орхиж, вэбсайт руугаа буцаж очоод өөр вэбсайт руу орох юм бол арван минут нь танай сайт дээр үргэлжлэх болно.

Цаг хугацаагаар хэмжих хэрэгсэл ижил төстэй хэлбэрээр ажиллаж байна. Хэрэглэгч эхлээд тодорхой хуудсыг ачаалах үед вебсайтад өөр хуудас руу шилжихэд таймер хэрэглэгддэг. Хэрэглэгч таны вэбсайтаас тэндээс гарах үед тэр хуудсанд ямар ч цаг хугацаа бүртгэгдээгүй. Энэ нь хэрэглэгч таны вэб сайтын урт блогийг уншиж чадна гэсэн үг юм. Гэвч хэрэв тэд бусад хуудсуудыг үзэхээс өмнө энэ цэгээс гарах юм бол тэдний "хуудасны цаг" бичлэг нь тэг секунд байх болно. Хэрэв хэрэглэгч зөвхөн нэг хуудсанд зочлох юм бол тэрхүү хуудсан дээрх хугацаа болон тэдний секундын хугацаа нь тэг секундээр бүртгэгдэнэ.

Энэ бүхэн цаг хугацааны туршид хэмжсэн хэмжилтүүд нь огт нарийвчилсан биш юм гэсэн үг юм.

Энэ нь тодорхой тоон үзүүлэлтүүдийг харгалзахгүйгээр цаг хугацааны явцад чиг хандлагыг үндэслэн шинжилгээ хийх ач холбогдлыг харуулж байна. Хэрвээ таны дундаж хугацаа 5 минут байвал танд маш их ярихгүй. Semaltарын үргэлжлэх хугацаа өнгөрсөн сард, эсвэл өнгөрсөн жил юу болсон талаар анхаарлаа төвлөрүүлж, энэ нь дээшээ эсвэл доошоо явж байгаа эсэхийг шинжлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлж, хамгийн чухал нь яагаад гэдгийг мэдэх болно.

Гэхдээ энд анхааралтай байх хэрэгтэй. Жишээлбэл, таны вэбсайт дахь блог шуудангийн хаяг нь нэг сарын хугацаанд олон нийтийн анхаарлыг татаж, олон нийтийг хөтлөн уншиж байгаа хэрэглэгчид рүү хөтөлж, яваад үлдсэн нь таны дунджаар дундаж хугацаагаар нөлөөлж чадна. Энэ нь таны бүх вэбсайт дээр юу болж байгааг мэдэхэд анхаарах хэрэгтэй бөгөөд гарчгийн тоон дээр анхаарлаа хандуулахаас зайлсхийх хэрэгтэй.

Bounce болон Exit Rates

Сэтгэл дундуур байгаа хоёр хэмжүүр нь унасан ба гарах түвшин юм. Эдгээр нь янз бүрийн аналитик хэрэгслүүдэд арай өөр байдлаар илэрдэг. Доорх тодорхойлолтууд нь тэдгээрийг Google Analytics -д хэрхэн мэдээлж буйд үндэслэнэ.

A bounce вэбсайт руу нэг хуудсыг зочилно. Энэ нь хэрэглэгч хуудсан дээр очиж, дараа нь бусад хуудсуудыг үзэлгүйгээр орхино гэсэн үг юм. Үсрэх хэмжээ нь вэбсайтад зочилсон хувь, эсвэл bounce-ийн вэб хуудас юм. 10% -ийн өсөлт нь таны вэбсайтаас арван хүн тутмын нэг нь зөвхөн нэг хуудсанд зочилсон гэсэн үг юм. Энэ нь тусдаа хуудастай адилхан. Хэрвээ таны "ойролцоох" хуудас нь 50% -ийн bounce rate байгаа бол энэ хуудсанд зочилсон сешнүүдийн 50% нь нэг хуудсанд зочилсон гэсэн үг юм.

Нэг хуудасны гарцын хурд нь тэндээс гарч ирсэн хэрэглэгчидтэй дууссан хуудсан дахь зочилсон хувь хэмжээг харуулна.

Түлхүүр нэр томъёоны нөхцөлийг ойлгохын тулд таны гарын авлагаТүлхүүр нэр томьёоны нөхцөлийг ойлгоход зориулсан гарын авлагаСургалтын сэдэв:
Logo DesignIllustrationPerformanceCopywritingHTML & Semalt

Эдгээр хоёр хэмжүүр нь төстэй боловч тэдгээрийн хоорондох ялгааг ойлгох нь чухал юм. Хуудасны довтолгооны хурд нь тухайн хуудасны вэбсайтад орж буй хүний ​​тоогоор ихэвчлэн нөлөөлдөг. Энэ шалтгаанаар семальт гарах гарах хэмжээ нь илүү ашигтай хэмжүүр юм.

Өндөр үсрэлт, гарцын түвшин нь үргэлж муу зүйл биш гэдгийг дурьдах нь зүйтэй. Семаль нь хуудсан дээр газардах, хайж байсан мэдээллийг олж авах, дараа нь аз жаргалтай явах боломжтой. Жишээ нь, вэбсайтынхаа харилцах хуудсан дээр буух, таны утасны дугаарыг олох, дуудаж буй хэрэглэгчийн үлгэр жишээ байж болох юм. Энэ тохиолдолд хэрэглэгчид зорилтоо хурдан, үр дүнтэй биелүүлсэн.

Сүүлчийн судал нь сүүлд дүн шинжилгээ хийхдээ яаж гарах, гарах түвшинг хэрхэн ашиглах хамгийн сайн арга юм. Гэхдээ одоохондоо энэ хоёрын ялгааг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хөрвүүлэлт ба зорилтууд

Өмнөх бүлэгт тайлбарласанчлан, зорилго нь таны вэбсайт дахь хэрэглэгчийн анхаарал татах үйлдэл, эсвэл сайтаас гадуур явуулсан үйлдэл боловч таны аналитик хэрэгсэлд агуулагдана. Үүний жишээ нь утасны дуудлага байж болно, хэрэв та вэбсайт дээрээ дуудлага хянах програм хангамжтай бол.

Зорилго нь тодорхой хуудсыг үзэх, эсвэл тодорхой хэлбэрийг бөглөхтэй адил хялбар юм. Зорилго нь ихэвчлэн "хөрвүүлэлт" гэж нэрлэгддэг боловч энэ нь үнэндээ зөвхөн нэг төрлийн хөрвүүлэлт юм. Google Semalt дээр хөрвүүлэлт нь мөн худалдан авсан вэбсайтууд дээр худалдан авалт хийдэг.

Хүмүүс вэбсайтын хөрвүүлэх ханш талаар ярьдаг. Google Analytics-д, энэ нь хөрвүүлэлтийг оруулаад зочлох хувь хэмжээ юм. Энэ нь зорилтыг үүсгэж, эсвэл цахим худалдааны гүйлгээг хийж байгаа хэрэглэгч юм. Бусад хэрэгсэлд энэ нь хөрвүүлэлтийг дуусгасан өвөрмөц хэрэглэгчдийн хувийг хэлдэг.

Хэрэв вебсайт нь цахим худалдааны сайт бол интернет хөрвүүлэлт гэдэг нь худалдан авалтад хамаарна. Хэрэв вэбсайт нь цахим худалдааны сайт биш бол бүх хөрвөх чадварын түвшинг нэгтгэх эсвэл хамгийн чухал эсвэл үндсэн зорилгын хөрвүүлэх ханш байж болно.

Хөрвүүлэлтийн түвшин ямар үйл ажиллагааны талаар ямар ч тодорхой тодорхойлолт байдаггүй учраас тухайн нэр томъёог ашиглахдаа хэн гэдэг нь ямар утгатай болохыг шалгадаг.

Хөрвүүлэлт нь нэг мужаас нөгөө мужаас нөгөөд шилжих явдал юм. Жишээлбэл, хэн нэгэн хүнийг худалдаж авсан хэн нэгнийг шилжүүлээгүй. Эсвэл хэн нэгэн таны брендид дургүй хүнийг хөдөлгөдөг. Хүссэн хөрвүүлэлт бүрийг аль нэг байдлаар хэмжих боломжтой байх бөгөөд энэ нь анализ хийхийн тулд зорилго буюу цуврал зорилгыг ашиглаж болно.

Сегмент ба шүүлтүүр

Аналитик хэрэгсэл нь ерөнхийдөө таны өгөгдлийг сегментлэх эсвэл шүүлтүүрлэх боломж олгодог. Сегментчилэл нь ижил төстэй шинж чанар бүхий хэрэглэгчдийг бүлэглэж, бусад бүлгүүдтэй харьцуулахад тэдгээр бүлгүүдийн өгөгдлийг харж болно. Жишээ нь гар утас, таблет эсвэл ширээний компьютерээр дамжуулан таны вэбсайтад зочилсон хэрэглэгчид таны төхөөрөмжийг сегментчилэх болно. Шүүлтүүр нь ижил төстэй зорилготой боловч тодорхой бүлэг, бүлгээс өгөгдлийг устгаж, цуглуулж авахыг хүсч байгаа бүлгийн (өгөгдөл) өгөгдлийг үлдээх болно.

Google Semalt дээр шүүлтүүрүүд болон сегментүүд нь тусдаа сонголтууд байдаг боловч ихэвчлэн хоорондоо андуурагддаг.

Семаль нь дансны харгалзах түвшинд хэрэглэж, таны тайлангууд дээр байнга бүртгэгддэг мэдээллийг шүүж өгдөг. Жишээлбэл, хэрэв та IP хаягаараа зочлох гэж байгаа бол энэ өгөгдөлд харагдахгүй. Семаль нь таны тайлангуудаа хүсэхгүй байгаа арга замаараа тайлан гаргахгүй байж болно.

Сегментийг тайлагналтын түвшинд хэрэглэж, бүх тайлангуудаас түр хугацаанд шүүлт явуулдаг. Энэ сегментийг хэрэглэсний дараа бүх мэдээллүүд нь зөвхөн Францын гар утасны хэрэглэгчдийн мэдээллийг агуулна. Сегмент нь гараар устгах эсвэл Google Analytics-ийг хаах үед буцааж өгөх болно. Сегментүүд нь янз бүрийн хэрэглэгчийн бүлгийн зан үйлийг шинжлэхэд үнэхээр хэрэгтэй байж болно. Өгөгдлийн сегментийг энэ бүлгийн сүүл хэсэгт дэлгэрэнгүй үзнэ үү.

March 1, 2018