Back to Question Center
0

Хэрэглэгчийн Semaltыг сайжруулах шилдэг 6 арга

1 answers:

"Та анхны сэтгэгдэл төрүүлэх хоёрдахь боломж хэзээ ч авахгүй"

Вилл Semaltас авсан энэхүү эшлэл нь амьдралын ихэнх зүйлүүдэд хамаатай бөгөөд ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд болон хэрэглэгчдэд нэвтрүүлэхэд онцгой ач холбогдолтой юм.

Хэрэглэгч онгоцны тавцан дээр ямар нэг бүтээгдэхүүнийг эхлүүлэхэд хамгийн чухал бөгөөд сэтгэл түгшүүрийн нэг нь юм. Энэ нь эхний сэтгэгдэл бөгөөд цаашдын үр дүн, өсөлтийг төлөвлөх, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна.

Хэрэглэгчдэд шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулга хийхэд нь тусалдаг семальт амжилттай менежерүүд нь бүтээгдэхүүнийхээ тохиргооны энэ чухал талыг илүү сайн ойлгохын тулд тэдний үйлчлүүлэгчдэд тэдний захиасыг боловсронгуй болгох, зөв ​​зорилтот зах зээлийг олох, улмаар эцэст нь анхаарлыг татахад нь туслах ёстой.

Танай бүтээгдэхүүнийг худалдан авахаас өмнө хэрэглэгчиддээ хэрхэн тохируулах талаар сурахын тулд уншиж байгаарай - lightning computer repair san jose.

6 Шилдэг туршлагатай хэрэглэгчид

1. Хэрэглэгчийн аялалын газрын зураг

Зах зээлд амжилттай нэвтрэн орох нь бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн тодорхой дүр зургийг шаарддаг. Хэрэглэгчдэд суурилсан үйл явцыг бий болгохоос өмнө өөрсдийн хэрэгцээ, зорилго, сэдэл, сонирхолтой зурвасуудыг мэддэг хэрэглэгчийн хүмүүс. Хөрвүүлэхэд хамгийн чухал драйвер өртөгтэй юу? Зарим хэрэглэгч илүү боловсрол шаарддаг уу? Таны худалдан авагч эцсийн худалдан авагч болох уу? Эдгээр ойлголт нь хэрэглэгчийн аялалын хамгийн сайн тохирох хэрэглэгчийн урсгалыг мессежийг эрэмбэлэхэд тусалдаг.

Хүн бүр худалдан авалт хийх өөр өөр зам хэрэгтэй байж магадгүй тул олон тооны буулт хийснээр шинэ урсгалыг олж авах, бүтээгдэхүүнийг өөрийн онцлог хэрэгцээнд нийцүүлэх замаар хөрвөх чадварыг нэмэгдүүлэх болно. Semalt хуудсууд нь ямар самбар дээрх элементүүд хамгийн үр дүнтэй болохыг тогтооход үнэтэй сорилтын боломжийг олгодог.

2. Утга санал

Хэрэглэгч нь бүтээгдэхүүнийг хэрэглэхээс өмнө юуг ойлгох хэрэгтэй вэ? Энэ нь бүтээгдэхүүнийг өвөрмөц болгодог зүйлсийн энгийн, тодорхой тодорхойлолт юм. Боломжит хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг ойлгохын тулд шаргуу ажиллах шаардлагагүй. Таван секундын дотор боломжит хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний үндсэн давуу талыг ойлгох чадвартай байх ёстой. Өндөр цалинтай ажлын байр хайж олох ажлын байр нь маш сайн жишээ юм: "Таны ажил мэргэжил бол бидний ажил" гэсэн үг юм. Энэ нь тэдний үйлчлүүлэгчид хүртэл компанийг сэтгэл хангалуун бус гэдгийг маш энгийн бөгөөд хурдан дохио өгдөг. Spotify-ийн "Semalt Your Life" үнэ санал нь адилхан нөлөөтэй.

Эдгээр эхний таван секунд нь хэрэглэгчдэд "aha!" Гэсэн ганцхан боломж олгодог цорын ганц боломж юм. Хэрэглэгч бүтээгдэхүүний өртөг ба ашиг тусыг ойлгодог ба илүү ихийг мэдэхийг хүсч буй мөч. Энэ нь боломжит худалдан авагчдад үнэ цэнийг тодорхой болгохын тулд нэг буюу хоёр өгүүлбэртэй байна гэсэн үг юм. Үнийн санал нь бүтээгдэхүүний аятайхан байдал, хөгжилтэй, ноцтой, товчоор доошоо юмуу ямар нэгэн зүйл гэх мэт зүйлсийг танилцуулдаг.

3. Зэр зэвсэг бууруулах

Тиймээс бүтээгдэхүүн нь богино, хувь хүний, ойлгомжтой, үнэ цэнэтэй санал дэвшүүлдэг. Шалгах, шалгах, шалгах. Гэхдээ хэрвээ үнэ цэнэтэй үнийн санал нь нэвтрэлт муутай туршлага дээр тулгуурлавал, онгоцон дээр зогсолтгүй зогсох болно. Хэрэглэгчийн гажилт нь бараг гарцаагүй боловч сайн загвар нь дугуйг тослоход тусалж, амжилттай нэвтрэлтийг дэмжихэд тусалдаг. Semalt бол компаний борлуулалтын мөчлөгийн явцыг удаашруулдаг (эсвэл бүхэлдээ зогсох) -ын хувьсах чанар, вэбсайтын чанар, эсвэл хэрэглэгчийн зан төлөвийн хандлага юм. Зарим шалтгаанаар хэрэглэгчдийн зүгээс гарах үр дагаврыг дараах байдлаар мэдэрч болно:

  • Лавлах хуудас хэтэрхий урт, төвөгтэй.
  • Брэнд нь хэрэглэгчдэд итгэмжлэгдсэн дохио өгөх боломжгүй

Нийгмийн нэвтрэх эсвэл имэйлээр бүртгүүлэх нь бүртгэлийн хэрэглэгчдийн нөлөөг ноцтойгоор багасгаж болох боловч ихэнх бизнес нь бүртгүүлэх маягт бүхий бүрэн мэдээллийг авахыг хүсч байна. Энд маркетингийн хэрэгцээг хэрэглэгчдийн урсгал дизайнтай нягт уялдуулах нь чухал юм. Боломжтой бол хялбар байлгаарай. маягтыг бөглөх хугацааг бууруулж 42% -иар бууруулах боломжтой. Түүнчлэн, туршлагын явцад итгэмжлэлийг бий болгох, хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, лацыг шалгах гэх мэт.

4. Туршлагаас дурдах

Зарим хэрэглэгчид гарын үсэг авах процессыг авах зааварчилгааг хүсэх бөгөөд зарим хэрэглэгчид таныг замаас гарахыг хүсч байна. Semalt хэрэглэгчдэд гүйцэд хүрэх зам нь бага зэрэг гар барихыг хүсдэг хүмүүст тусалж чадна. Өөрсдийгөө өөрийнхөөрөө олохыг хүсч байгаа хүмүүст хамгийн хялбар шийдэл нь шинэ хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнтэй ямар нэгэн зүйл хийх боломжтой байх явдал юм: шинэ бичлэг бичиж, бибо бөглөх, эсвэл өөр хэрэглэгчид хандах. Бүтээгдэхүүний амжилт нь хэрэглэгчдэд гол онцлогуудаар тав тухтай байдлыг хангахаас хамаардаг бөгөөд юу ч хийхгүй байх нь хэрэглэгчдэд машины түлхүүрүүдийг өгөх зэрэг нь хэрэглэгчдийн итгэлийг бий болгодог.

5. Гарын авлага

Бүтээгдэхүүн нь нарийн төвөгтэй байвал энэ нь нэгээс илүү шинж чанарыг агуулсан байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн самбар дээр үйл ажиллагаа явуулахыг шаарддаг. Бүтээгдэхүүнгүйгээр амьдрахыг хүсэхгүй байгаа тэр алтан мөчийг семальт хийх хэрэгтэй бөгөөд олон функцийг чиглүүлэх эсвэл нарийн төвөгтэй зүйлсийг олох нь тухайн нээлтийн гол мөчийг хойшлуулж болно.

Гэхдээ хэрэв тэдэнд тусалж чадахгүй бол алтан мөч байх болно. Стив Жобс үүнийг маш эртнээс Semaltас олж мэдсэн. Тэрбээр бусад хүмүүсийг компьютер гэж юу болох, хэрхэн ажилладаг талаар ойлгуулах боломжгүй байсан. Энэхүү туршлага нь "Semalt" -ыг ДНХ-тэй хослуулсан бөгөөд компаний бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг хэрэглэгчдийн бүтээгдэхүүнтэй холбож өгөхөд хялбар болгох үүднээс компаний үнэ цэнийг хялбархан ойлгодог.

Бүтээгдэхүүний гол онцлогуудыг хэрэглэгчдэд сурталчлах, танилцуулах удирдамжийг ашиглах. Энэ нь амжилтанд хүрсэн орчин үеийн хоёр компанийг Facebook, Twitter-тэй бөгөөд боловсролын шинэ боломжуудыг хэрэглэгчдэд мэдээлэх, бодлогын өөрчлөлтүүд болон бусад зүйлсийг мэдээлэх боломжийг олгодог. Сортын саад тотгор нь том бөгөөд алдартай байдаг тул тэдгээрийг үл тоомсорлодог.

6. Боловсруулах, дэмжихийн тулд имэйл ашиглах

Хэрэглэгч байхын тулд хэрэглэх хэрэглэгч хэрэгтэй. Дараа нь эфирт алга болсон гарын үсэг нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. И-мэйл ашиглах нь шинэ хэрэглэгчийг төлбөртэй хэрэглэгч болгон хувиргах хамгийн үр дүнтэй арга хэвээр байна. И-мэйл нь ялангуяа SaaS-ийн онгоцны тавцан дээр ажил хэрэгч, шинэ хэрэглэгчийн лавлагаа авахад чухал ач холбогдолтой юм. Электрон шуудангаар хэрэглэгчдийг оролдох үед дараах зүйлсийг анхаарах хэрэгтэй:

  • Имэйл нь сайн боловсруулсан onboarding процессыг дэмждэг байх ёстой : Тавтай морилно уу, эхний имэйл нь хөрвүүлэх зам дээр эхний алхам байх ёстой. Мессежийг цэвэр байлгаж, төөрөгдлийг арилгах болно.
  • Ганц, тодорхой дуудлага хийх оруулах: Э-мейл нь хэрэглэгч нэг зүйлийг тодорхой болгоход анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой.
  • Шууд холбоос өгнө: Нэг л ТТТТ нь тухайн сайт эсвэл аппликейшн дээр хийх шаардлагатай зүйлээ шууд удирдана.

Хүчтэй имэйлийн төлөвлөгөө нь хэрэглэгчдийг шинэ хэрэглэгчээс өсч хөгжихөд нь туслах хэрэглэгчдэд туслах боловсролын самбар дээр өргөтгөж болох юм.

Хүмүүсийг хөтөч болгон сийрүүлэх, бүртгэх, бүртгээгүй хэрэглэгчийн аяллыг хоёуланг нь нэгтгэх, бүтээгдэхүүний бүрэн давуу талыг ашиглахын тулд хийх ёстой чухал мөчүүдийг тодорхойлно. Шинэ хэрэглэгчид тэдэнд хамгийн их хэрэгтэй үед маркетингийн автоматжуулалтын ажлын урсгал болон утсаар ярихын тулд эдгээр алхмуудыг давт.

6 Best Practices to Streamline User Semalt

March 1, 2018