Back to Question Center
0

Semalt Fornisce Istruzioni Su Ирээдүйд сөрөг нөлөөтэй

1 answers:

Нэг эсвэл хоёр муу тоймыг таны бизнест алдаа гаргахгүй байх ёстой. Гэсэн хэдий ч, та хэрхэн зохицуулж байгаа нь ихээхэн ялгаатай байх болно. Энэ нь хайхрамжгүй хийгддэг бөгөөд энэ нь алга болдоггүй асуудал болно. Хэрэв та том аж ахуй эрхэлдэг бол, дараа нь та хэд хэдэн муу тоймыг олж авах болно. Хэрэв танд жижиг аж ахуй эрхэлдэг бол танд маш их хохирол учруулах болно - мягкий мешок кресло. Энэ нь таны нэр хүндийг гутааж магадгүй юм.

Хэрэглэгчид хоёр центийг нь өгөх боломжийг олгодог хэдэн арван вэбсайттай тул зарим нэг муу тойм Google-ийн эхний хуудсан дээр замаа олох нь гайхмаар зүйл биш юм. Yelp дээр таны бизнесийн тухай юу ярьж байгааг мэдэхийн тулд TripAdvisor, Foursquare, болон бусад үнэлгээний сайтууд Google Alert-ийг ашиглахын тулд мэдэгдэл авахын тулд мэдэгдэл авах боломжтой. Нийгмийн Сэтгүүл нь таныг нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн талаар давталтад хадгалж байдаг. Энэ нь Google Alert шиг ажилладаг.

Үйлчлүүлэгчийн амжилтын менежер Semalt -ийн Хэрэглэгчийн Амжилтын Менежер Оливер Кинг өгөгдсөн зургаан зөвлөмжийг энд үзүүлэв.

1. Асуудлыг үл тоомсорлож болохгүй

Нэг муу үнэлгээ нь анхаарал татахгүй байж болох ч хэрэв муу үнэлгээ таны хажуугаас хариу арга хэмжээ аваагүй бол энэ нь маш муу практик юм. Таны профайлыг нэвтрүүлж буй хэтийн төлөвтэй үйлчлүүлэгчид танд тусалж чадахгүй, гэхдээ та тэдний зүрх сэтгэлд үнэхээр сэтгэл хангалуун байгаа эсэх, эсвэл мөнгөтэй холбоотой юм уу гэж боддог уу? Тэд хоёрын аль аль талыг нь сонсож, сэтгэл санаагаар унасан үйлчлүүлэгчийнх нь тухай сонсох нь сайн хэрэг. Мэдээжийн хэрэг, та шүүмжлэлийг үл тоомсорлож болох онцгой тохиолдлууд байдаг бөгөөд нэг хүн муу сэтгэгдэл бичихгүй байх эсвэл тухайн сэтгүүлийг бичсэн хүн нь сэтгэлийн хувьд тийм ч сайн биш байгаа мэт хэлдэг.

2. Шийдлийг санал болгох

Энгийн харамсалтай нь зарим тохиолдолд нөхцөл байдлыг арилгаж чадна. Дахин давтагдахаас зайлсхийхийн тулд ямар нэгэн зүйл хийх хэрэгтэй..Ингэснээр та хямралд өртөж болзошгүй стратегийг боловсруулах боломжтой. Даруухан бялууг ууж, уучлаарай. Хэрэв үйлчлүүлэгч хатуу гэж үзвэл ийм тохиолдолд хувь хүний ​​хандлагыг олохыг хичээдэг. Хэрэв үйлчлүүлэгч тань таныг сонсох юм бол хөнгөлөлт үзүүл эсвэл тэдэнд сайн санааны бэлэг өг.

3. Энэ туршлагаас суралц

Цөөхөн бизнес эрхлэгчдийн хувьд хамгийн сонирхолтой, цаг хугацаа шаардсан ажил үүргийн нэг нь зах зээлийн судалгаа юм. Танд баярлалаа, хэрэглэгчийн сэтгэгдэл нь хувирал хийх адислал юм. Тэд таны ажилд тал хувь нь хийж байна. Сайн дүн шинжилгээ хийх нь танд зам дээр байгааг харуулж байна. Сөрөг сөрөг тал нь ямар хэрэгцээ шаардлагатай байгааг харуулж байна. Жишээлбэл, таны ачааг захиалагчдад хүрэхийн тулд хэдэн жил шаардагдах тул та өөр тээврийн компанитай ажиллах талаар бодож үзэх хэрэгтэй.

4. Аргументыг бүү гарга

Энэ бол таны хийх боломжгүй зүйл биш юм. Аргументууд руу орох нь асуудлыг шийдэхгүй. Үүний оронд гал түймэрдэж, брэндийнхэнд сөрөг дүр төрхийг өгдөг.

5. Сайн дүн шинжилгээ хийхгүй байх

Нүүрний үнэ цэнэ нь сайн үнэлгээ хийхэд тохиромжтой мэт санагдаж болно. Гэхдээ ийм үйлдэл хийхгүй байх. Таныг тактикийн аргаар ашиглаж байгааг олж мэдэхэд дэлхий хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ? Энэ бол таны бизнесийн төгсгөл болно.

6. Системтэй танилцана уу

Елп, TripAdvisor болон бусад үнэлгээний вэбсайт хэрхэн ажилладаг талаар мэдэхийг хүс. Тэдгээрийг зөв шийдвэр гаргахад муу хяналт тавих боломж олгож болно. Муу хяналтыг гартаа авах нь таныг байнга тавьдаг, гэхдээ та үүнийг дэмжсэн шиг ажиллах юм бол таны брэнд үргэлжлүүлэн өсөх болно.

November 28, 2017